いつもGENERATIONSへの温かい応援をいただき、誠にありがとうございます。

先日、延期または中止と発表させていただきました『GENERATIONS 10th ANNIVERSARY YEAR GENERATIONS ORCHESTRA LIVE 2023 “THE LOVE”』兵庫公演、東京公演に関しまして、以下の日程で振替公演を行うこととなりました。

▼振替公演
■2023/12/19(火) 兵庫・神戸国際会館 こくさいホール
→振替公演日程：2024/3/18(月) 開場17:45 / 開演18:30 兵庫・神戸国際会館 こくさいホール

■2023/12/20(水) 東京・東京国際フォーラム ホールA
→振替公演日程：2024/3/11(月) 開場17:30 / 開演18:30 東京・東京国際フォーラム ホールA

なお、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様は、本⽂末尾に記載しております払い戻し方法の詳細をご確認のうえ、お⼿続きいただきますようお願いいたします。
振替公演に【全枚数分】ご来場をご希望されるお客様につきましては、払い戻しのお手続きは必要ございません。

下記の＜振替公演へのご来場をご希望の方＞をご確認の上、ご来場いただきますようお願いいたします。

この度は、公演当日の中止発表となり、ファンの皆さまには大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、たくさんの温かいメッセージをいただき、本当にありがとうございました。
3⽉に兵庫・東京の会場でお会いできることを楽しみにしております。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

LDH JAPAN

▼払い戻しに関して
振替公演へのご来場を希望されないお客様につきましては、下記払い戻し期間などの詳細をご確認のうえ、お⼿続きいただきますようお願いいたします。

【対象公演】
2023/12/19(火) 兵庫・神戸国際会館 こくさいホール
2023/12/20(水) 東京・東京国際フォーラム ホールA

【払い戻し方法】
期間内に以下の方法にてチケットの払い戻し手続きを行ってください。
※払い戻し期間を過ぎてしまうと払い戻しが出来なくなりますので、あらかじめご了承ください。
※ご購⼊先により払い戻し方法が異なります。内容をよくご確認のうえ払い戻し手続きをお願いいたします。

■【ticketbook】にてご購⼊のお客様
※EXILE TRIBE FAMILY先行抽選予約等オフィシャルの受付も含みます。
［払い戻し受付期間］2024/1/26(金)19:00～2/4(日)23:59
1/26(金)中にお申込者様宛に払い戻しご案内のメールをお送りいたします。
払い戻しをご希望のお客様は、メール内のご案内をお読みいただき、期⽇までにお手続きをお願いいたします。
(@e-ticketbook.comからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください)
※お申込みされたご本⼈様が、ticketbookにご登録のID/パスワードにてログイン後お⼿続きください。
※お申込者様が代表してお⼿続きをお願いいたします。同行者様はお⼿続きをする必要はございません。
1/26(金)中にメールが届かない場合は、ticketbookマイページにログインしてお手続きをお願いいたします。
マイページにも記載がない場合は、以下のticketbookカスタマーセンターまでお問い合わせください。

＜お問い合わせ＞
ticketbookカスタマーセンター：0570-009-098 (11:00～18:00／不定休)
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。

＜振替公演へのご来場をご希望の方＞
振替公演に【全枚数分】ご来場される方はお手続きの必要はございません。既に発券しておりますお座席番号にてご来場が可能です。
振替公演のご⼊場に必要な電⼦チケットについては、公演日の3日前までに『電子チケット発券のご連絡』のメール配信にてご案内させていただきます。

＜全枚数払い戻しをご希望の方 / ⼀部払い戻しをご希望の方＞
振替公演へのご来場を希望されない方は、払い戻しを行いますので、受付期間内にticketbookマイページよりチケットの払い戻し⼿続きをお願いいたします。
チケットをご購⼊されたお申込者様がお⼿続きください。
チケットを複数ご購入いただいている場合でも、1枚単位で払い戻しが可能です。
ただし、お申込者様が振替公演にご来場できない場合は、『全枚数』で払い戻しのお⼿続きをお願いいたします。同行者様のチケットのみを振替対象とすることはできませんので、あらかじめご了承ください。(払い戻しされなかったチケットは振替対象となります)
⼀部のみ払い戻しをされた場合、払い戻しをしなかった枚数分のチケットは、現在発券している座席番号内でご案内予定です。
振替公演のご⼊場に必要な電⼦チケットについては、公演日の3日前までに『電⼦チケット発券のご連絡』のメール配信にてご案内させていただきます。

■【ローソンチケット】にてご購入のお客様
［払い戻し期間］2024/1/26(金)19:00～2/4(日)23:59
1/26(金)中にお申込者様宛に払い戻しご案内のご連絡をローソンチケットよりさせていただきます。

＜振替公演へのご来場をご希望の⽅＞
振替公演に【全枚数分】ご来場される方はお手続きの必要はございません。既に発券しておりますお座席番号にてご来場が可能です。
振替公演のご入場に必要な電子チケットは、公演日の3日前までに、お申込み時にローソンチケットにご登録いただいた申込者様メールアドレス宛にticketbookから配信の『電子チケット発券のご連絡』メールにてご案内させていただきます。(@e-ticketbook.comからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください)

＜全枚数払い戻しをご希望の方 / ⼀部払い戻しをご希望の方＞
振替公演へのご来場を希望されない方は、払い戻しを⾏いますので、受付期間内に払い戻し手続きをお願いいたします。
チケットを複数ご購入いただいている場合でも、1枚単位で払い戻しが可能です。
ただし、お申込者様が振替公演にご来場できない場合は、『全枚数』で払い戻しのお⼿続きをお願いいたします。
同⾏者様のチケットのみを振替対象とすることはできませんので、あらかじめご了承ください。(払い戻しされなかったチケットは振替対象となります)
⼀部のみ払い戻しをされた場合、払い戻しをしなかった枚数分のチケットは、現在発券している座席番号内でご案内予定です。
振替公演のチケットについては公演日の3日前までに、お申込み時にローソンチケットにご登録いただいたお申込者様メールアドレス宛にticketbookより『電子チケット発券のご連絡』メールを改めて配信させていただきます。(@e-ticketbook.comからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください)

＜お問い合わせ＞
お⼿続きに関して：https://faq.l-tike.com/contact/0026/0070/
その他：https://l-tike.com/contact/

《チケットの払い戻し以外のお問い合わせ》
■兵庫・神戸国際会館 こくさいホール公演
サウンドクリエーター
電話：06-6357-4400
営業時間：平日/12:00～15:00 ※祝日を除く

■東京・東京国際フォーラム ホールA
キョードー東京
電話：0570-550-799
営業時間：平日/11:00～18:00、土日祝/10:00～18:00