3/12(木)～3/20(金・祝)公演の振替公演・払い戻しに関するお知らせ

NEWS&TOPICS

2020/03/19

3/12(木)～3/20(金・祝)公演の振替公演・払い戻しに関するお知らせ

いつもLDHおよびアーティストを応援いただき、誠にありがとうございます。

先日、新型コロナウイルス感染症の影響により、3/12(木)～3/20(金・祝)までの公演中止を発表いたしましたが、下記の通り振替公演・払い戻しについてのご案内をさせていただきます。

振替公演にご来場いただけないお客様は、払い戻し対応、または各対象公演チケット予約受付を優先的にご案内させていただきますので、変更後の振替日程・優先受付の対象公演・払い戻し期間などの詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

なお、下記の振替日程は今後の政府の発表内容次第で変更になる可能性もございますので、予めご了承ください。

振替公演について

【振替対象公演】

THE RAMPAGE LIVE TOUR 2020 “RMPG”

公演日	振替公演日程
3/14(土) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ	8/28(金) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ開場 18:00 / 開演 19:00
3/15(日) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ	8/29(土) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ開場 14:00 / 開演 15:00

振替公演日程	3/14(土)宮城セキスイハイムスーパーアリーナ ↓ 8/28(金) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ開場 18:00 / 開演 19:00	3/15(日) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ ↓ 8/29(土) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ開場 14:00 / 開演 15:00

※: 3/14(土)、3/15(日)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番にてご入場いただけます。
※: 8/28(金)の振替公演にご来場いただけないお客様で、8/29(土)の振替公演をご希望のお申込者は、優先受付をご利用ください。なお、こちらの優先受付は当選を保証するものではございませんのでご了承ください。
※: 8/29(土)の振替公演にご来場いただけないお客様で、8/28(金)の振替公演をご希望のお申込者は、優先受付をご利用ください。なお、こちらの優先受付は当選を保証するものではございませんのでご了承ください。

優先受付スケジュール：
4/17(金)15:00～4/20(月)23:00

E-girls PERFECT LIVE 2011▶︎2020

公演日	振替公演日程
3/14(土) マリンメッセ福岡	4/14(火) マリンメッセ福岡開場 18:00 / 開演 19:00
3/15(日) マリンメッセ福岡	4/15(水) マリンメッセ福岡開場 18:00 / 開演 19:00
3/20(金・祝) さいたまスーパーアリーナ	9/20(日) さいたまスーパーアリーナ開場 17:30 / 開演 19:00

振替公演日程	3/14(土) マリンメッセ福岡 ↓ 4/14(火) マリンメッセ福岡開場 18:00 / 開演 19:00	3/15(日) マリンメッセ福岡 ↓ 4/15(水) マリンメッセ福岡開場 18:00 / 開演 19:00	3/20(金・祝) さいたまスーパーアリーナ ↓ 9/20(日) さいたまスーパーアリーナ開場 17:30 / 開演 19:00

※: 3/14(土)、3/15(日)、3/20(金・祝)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番にてご入場いただけます。
※: 4/14(火)の振替公演にご来場いただけないお客様で、4/15(水)の振替公演をご希望のお申込者は、優先受付をご利用ください。なお、こちらの優先受付は当選を保証するものではございませんのでご了承ください。
※: 4/15(水)の振替公演にご来場いただけないお客様で、4/14(火)の振替公演をご希望のお申込者は、優先受付をご利用ください。なお、こちらの優先受付は当選を保証するものではございませんのでご了承ください。

優先受付スケジュール：
3/26(木)15:00～3/29(日)23:00

BALLISTIK BOYZ LIVE TOUR 2020 “BBZ”

公演日	振替公演日程
3/14(土) 静岡市民文化会館大ホール	5/17(日) 静岡市民文化会館大ホール開場 17:30 / 開演 18:00
3/19(木) 名古屋国際会議場センチュリーホール	5/29(金) 名古屋国際会議場センチュリーホール開場 18:30 / 開演 19:00

振替公演日程	3/14(土) 静岡市民文化会館大ホール ↓ 5/17(日) 静岡市民文化会館大ホール開場 17:30 / 開演 18:00	3/19(木) 静岡市民文化会館大ホール ↓ 5/29(金) 静岡市民文化会館大ホール開場 18:30 / 開演 19:00

※: 3/14(土)、3/19(木)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番にてご入場いただけます。

DOBERMAN INFINITY LIVE TOUR 2020 We are the one

公演日	振替公演日程
3/17(火) 愛知芸術劇場大ホール	7/2(木) 愛知芸術劇場大ホール開場 18:00 / 開演 19:00

振替公演日程	3/17(火)愛知芸術劇場大ホール ↓ 7/2(木) 愛知芸術劇場大ホール開場 18:00 / 開演 19:00

※: 3/17(火)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番にてご入場いただけます。

払い戻しに関して

対象公演のチケットをお持ちの方で各振替公演のご都合が合わないお客様は払い戻しを受付いたします。
お手数ですが、期間内に下記方法にてチケットの払い戻し手続きを行ってください。
なお、チケット代金以外のプレイガイド各種手数料も払い戻しの対象となります。

※: 一部返金できない手数料もあります。詳しくはご購入いただいた各プレイガイドの払い戻しページにてご確認ください。
※: 払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、予めご了承ください。
※: 電子チケットと紙チケット、また各プレイガイドにより払い戻し方法が異なります。
※: ご自分のチケット種類をよくご確認のうえ払い戻し手続きをお願いいたします。

【払い戻し期間】
※対象公演によって払い戻し期間が異なりますのでご注意ください。

払い戻し期間	対象公演
3/24(火)～3/29(日)	『E-girls PERFECT LIVE 2011▶︎2020』(福岡公演)
3/30(月)～4/19(日)	『THE RAMPAGE LIVE TOUR 2020 “RMPG”』(宮城公演) 『E-girls PERFECT LIVE 2011▶︎2020』(埼玉公演) 『BALLISTIK BOYZ LIVE TOUR 2020 “BBZ”』 (静岡公演・愛知公演) 『DOBERMAN INFINITY LIVE TOUR 2020 We are the one』(愛知公演)

払い戻し期間	3/24(火)～3/29(日)	対象公演	『E-girls PERFECT LIVE 2011▶︎2020』 (福岡公演)

払い戻し期間	3/30(月)～4/19(日)	対象公演	『THE RAMPAGE LIVE TOUR 2020 “RMPG”』 (宮城公演) 『E-girls PERFECT LIVE 2011▶︎2020』 (埼玉公演) 『BALLISTIK BOYZ LIVE TOUR 2020 “BBZ”』 (静岡公演・愛知公演) 『DOBERMAN INFINITY LIVE TOUR 2020 We are the one』 (愛知公演)

【払い戻し方法】

払い戻し方法につきましてはチケットの受け取り方法や支払い方法などにより異なります。詳細は下記よりご確認ください。

■【ローソンチケット】にてご購入のお客様

※: EXILE TRIBE FAMILY先行等オフィシャルの受付も含みます。
チケット代金をご入金、ないしチケットお引取りをいただきましたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能となります。チケットをご持参のうえ、ご来店ください。
(ローソンでご入金、ないしお引き取りをいただいたお客様はローソンにて、ミニストップでご入金、ないしお引き取りをいただいたお客様はミニストップにて払い戻しをお願いいたします)
配送引取を選択されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
■: ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」お手続きを行う際のご注意事項
※: 各対象公演の払戻し開始時刻は「15:00」からとなります。
※: 払戻し開始初日及び、最終日は混雑が予想されます。必ず余裕をもってお手続きお願い致します。
※: 払い戻し期間を過ぎますと一切お手続きはできませんのでご注意ください。
※: 土曜、日曜のAM10:00～12:00はチケットの発売日初日が多く、Loppiでの取扱が集中致します。払戻し期日に余裕を持って、空いている時間帯でのご利用をお願い致します。
※: 夜間・早朝(21時～6時頃)は防犯対策として、レジ内の現金が制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

《お問合せ》
ローソンチケット 0570-000-777
(10:00～18:00)

※: このたびローソンチケットでは、新型コロナウイルス拡大防止対策の一環として、従業員の時差出勤を実施することから、下記の通り、カスタマーセンターの受付時間を変更させていただく事になりました。なお、対象期間につきましては随時変更となる可能性がありますこと、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

詳細はこちら >

■【ticket board】にてご購入のお客様

※: EXILE TRIBE FAMILY先行等オフィシャルの受付も含みます。
払戻開始日にお申込者様宛に払い戻しご案内のメールをお送りいたします。
払い戻しをご希望のお客様は、メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願いいたします。
（info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください）
※: お持ちのチケットで振替公演にご来場される方はお手続きの必要はございません。
（優先受付にお申込をされるお客様は払い戻しが必要です）
※: お申込みされたご本人様が、ticket boardにご登録のID/パスワードにてログイン後お手続きください。
※: お申込者様が代表してお手続きをお願いいたします。同行者様はお手続きをする必要はございません。
※: 配信予定日にメールが届かない場合は、ticket boardマイページにログインしてお手続きをお願いいたします。
※: お手続き後、ご返金のご連絡までにお時間がかかりますので、予めご了承ください。
※: 振替公演のご入場に必要な電子チケットは、公演日の3日前までにメールにてご連絡させていただきます。

《お問合せ》
ticket boardインフォメーションセンター 0570-027-023
(10:00～18:00)

※: PHS、IP電話の方は、03-6630-0668
※: 回線が混み合ってかかりにくい場合があります。

■【チケットぴあ】にてご購入のお客様

払い戻し期間中の各店舗営業時間内にて払い戻しをお願い致します。

※: 各対象公演の払戻し開始時刻は「10:00」からとなります。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下から該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

《お問合せ》
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111
(10:00～18:00)

詳細はこちら >

■【イープラス】にてご購入のお客様

※: 各対象公演の払戻し開始時刻は「10:00」からとなります。

払い戻し方法は、公演の状況やチケットの受取方法や支払方法により異なります。下記の払戻方法チャートを確認してください。

中止公演の払戻確認チャート　　
 延期公演の払戻方法確認チャート

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。

《お問合せ》イープラス

詳細はこちら >

■【LINEチケット】にてご購入のお客様

※: 各対象公演の払戻し開始時刻は「15:00」からとなります。
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※: 「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。

「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

《お問合せ》LINEチケット

詳細はこちら >

■【Yahoo!チケット】にてご購入のお客様

※各対象公演の払戻し開始時刻は「15:00」からとなります。
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡

《お問合せ》
Yahoo!チケットインフォメーションセンター

詳細はこちら >

■【楽天チケット】にてご購入のお客様

※各対象公演の払戻し開始時刻は「15:00」からとなります。
払い戻し方法は、公演の状況やチケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記より該当公演の払戻方法を確認してください。

払戻方法

詳細はこちら >

《お問合せ》楽天チケット

詳細はこちら >

■【ticketbook】にてご購入のお客様

払戻開始日にお申込者様宛に払い戻しご案内のメールをお送りいたします。
払い戻しをご希望のお客様は、メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願いいたします。
（info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください）

※: お持ちのチケットで振替公演にご来場される方はお手続きの必要はございません。（優先受付にお申込をされるお客様は払い戻しが必要です）
※: お申込みされたご本人様が、ticketbookにご登録のID/パスワードにてログイン後お手続きください。
※: お申込者様が代表してお手続きをお願いいたします。同行者様はお手続きをする必要はございません。
※: 配信予定日にメールが届かない場合は、ticketbookマイページにログインしてお手続きをお願いいたします。
※: お手続き後、ご返金のご連絡までにお時間がかかりますので、予めご了承ください。
※: 振替公演のご入場に必要な電子チケットは、公演日の3日前までにメールにてご連絡させていただきます。

《お問合せ》
ticketbookカスタマーセンター 0570-009-098
(12:00～17:00 火・水除く)

※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。

■【GIP】にてご購入のお客様

対象公演のチケットをGIPまで特定記録郵便にてお送りください。

※: 普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意ください。

＜返送先＞
〒980-0821 宮城県仙台市青葉区春日町6-15
「THE RAMPAGE 宮城公演払戻係」

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。
①ご返金先の住所
②お名前
③ご連絡可能な電話番号
④返送チケットの枚数

GIPで内容を確認後、現金書留にてご返金させていただきます。

※: 返金額はチケット代×枚数と各種手数料の合計です。
※: 返金はチケット到着後1～2週間後を予定しております。

1ヶ月を過ぎても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合せください。

《お問合せ》
GIP 0570-200-027
(平日13:00～18:00)

■【キョードー西日本】にてご購入のお客様

キョードー西日本よりご連絡をさせていただきます。

《お問合せ》
キョードー西日本 0570-09-2424
(平日・土曜11:00～17:00)

■【GET TICKET】にてご購入のお客様

ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
詳細は、GET TICKETにご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。

《お問合せ》
株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888
(平日12:00～19:00)

■【サンデーフォークプロモーション】にてご購入のお客様

▼対象公演『DOBERMAN INFINITY LIVE TOUR 2020 We are the one』(愛知公演)
▼対象公演『BALLISTIK BOYZ LIVE TOUR 2020 “BBZ”』 (愛知公演)
4月19日(日)までに半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送ください。
なおその際、「お客様のご住所・お名前・電話番号・同封のチケット席種・枚数」を必ず封筒もしくはメモに明記のうえ、チケットを同封して下さい。

＜返送先＞
〒461-8522 名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル
サンデーフォークプロモーション「(3/17BALLISTIK BOYZ)or(3/19DOBERMAN INFINITY) 払戻し」係

※: 準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきます。
※: ご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
※: 指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。
※: 万が一、4月下旬ごろになっても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

《お問合せ》
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100
(12:00～18:00)

▼対象公演『BALLISTIK BOYZ LIVE TOUR 2020 “BBZ”』 (静岡公演)
4月19日(日)までに半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送ください。
なおその際、「お客様のご住所・お名前・電話番号・同封のチケット席種・枚数」を必ず封筒もしくはメモに明記のうえ、
チケットを同封して下さい。

＜返送先＞
〒422-8066
静岡市駿河区泉町2-3 アズマビル5F
サンデーフォークプロモーション静岡
「BALLISTIK BOYZ 静岡市民文化会館公演払戻し」係

※: 必ず、ご購入者様がおまとめのうえ、ご返送ください。
※: 準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきます。
※: ご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
※: 指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。
※: 万が一、 5月下旬ごろになっても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

《お問合せ》
サンデーフォークプロモーション静岡 054-284-9999
(月～土 10:00～18:00)

《チケットの払い戻し以外のお問合せ》
各公演券面に記載の主催へお問い合わせください。

■【チャイルドルーム】をご購入のお客様

チケットをご持参の上、ご購入いただいたローソン・ミニストップ店頭にて払い戻しをさせていただきます。
詳細は下記をご参照ください。

《お問合せ》
ローソンチケット 0570-000-777
(10:00～18:00)

詳細はこちら >

優先受付方法について

THE RAMPAGE LIVE TOUR 2020 “RMPG”

振替公演日程	優先受付スケジュール
8/28(金)、8/29(土) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ	4/17(金)15:00～4/20(月)23:00

振替公演日程	8/28(金)、8/29(土) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ	優先受付スケジュール	4/17(金)15:00～4/20(月)23:00

◎: お持ちの公演チケットの払い戻しをされない場合、優先受付でのチケットのご用意ができませんのでご注意ください。
◎: 下記の形でお申込いただいた場合は無効エントリーとなります。
・: 3/14(土)公演を払い戻し→8/28(金)公演の優先受付にエントリー
・: 3/15(日)公演を払い戻し→8/29(土)公演の優先受付にエントリー
◎: 払い戻しされた枚数を最大エントリー枚数とさせていただきます。
例)「3枚」購入された方は「3枚or2枚or1枚」でのエントリーが可能です。枚数を増やしてのエントリーは無効となります。

■【ticket board／ローソンチケット】にてご購入のお客様

※: EXILE TRIBE FAMILY先行等オフィシャル受付も含みます。
※: 一般販売にて紙チケットをご購入されたお客様は、「優先受付」時に券面右上に記載の16桁の発券番号が必要となりますので、発券番号をお控え頂きますようお願いいたします。

詳細はこちら >

■【チケットぴあ】にてご購入のお客様

下記ページにてご案内いたします。

詳細はこちら >

■【イープラス】にてご購入のお客様

ご購入者様に対し個別にご案内させていただきます。

■【LINEチケット】にてご購入のお客様

ご購入者様に対し個別にご案内させていただきます。

■【Yahoo!チケット】にてご購入のお客様

詳細はYahoo!チケットからご案内します。

■【GIP】にてご購入のお客様

ご購入者様に対し個別にご案内させていただきます。

■【ticketbook】にてご購入のお客様

ご購入されたお申込者様に対し個別にご案内させていただきます。

E-girls PERFECT LIVE 2011▶︎2020

振替公演日程	優先受付スケジュール
4/14(火)、4/15(水) マリンメッセ福岡	3/26(木)15:00～3/29(日)23:00

振替公演日程	4/14(火)、4/15(水) マリンメッセ福岡	優先受付スケジュール	3/26(木)15:00～3/29(日)23:00

◎: お持ちの公演チケットの払い戻しをされない場合、優先受付でのチケットのご用意ができませんのでご注意ください。
◎: 下記の形でお申込いただいた場合は無効エントリーとなります。
・: 3/14(土)公演を払い戻し→4/14(火)公演の優先受付にエントリー
・: 3/15(日)公演を払い戻し→4/15(水)公演の優先受付にエントリー
◎: 払い戻しされた枚数を最大エントリー枚数とさせていただきます。
例)「3枚」払い戻しされた方は「3枚or2枚or1枚」でのエントリーが可能です。枚数を増やしてのエントリーは無効となります。